Informativa sulla Privacy

La sicurezza e la trasparenza sono prioritari per WeBooks. Per questo abbiamo preparato questa informativa sulla privacy così da far comprendere ai nostri utenti quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti ha l’Utente stesso. 

La presente Informativa sulla privacy si applica alla piattaforma online WeBooks ("Sito web") e all'app associata ("App"). Insieme, il Sito web e l'App sono indicati come la "Piattaforma".
La Piattaforma è gestita da WEBOOKS SRL - P.IVA: 03960030124 con sede legale in Via Gaetano Previati, 10 Varese 21100 (VA) in persona del legale rappresentante pro tempore - Pec: webooks@pec.it
‍Prendiamo molto sul serio la privacy dei nostri utenti. Per questo tutti i dati personali saranno raccolti, memorizzati e utilizzati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea n. 2016/679 ("GDPR") e/o altre disposizioni di legge vigenti.
I servizi forniti tramite il nostro Sito web e/o l'App richiedono la raccolta, l'archiviazione, il trasferimento, la cancellazione e/o il trattamento di dati personali specifici dell'utente. I dati personali si riferiscono a tutte le informazioni che riguardano una persona fisica identificata o identificabile, come ad esempio il nome, la data di nascita, l'indirizzo o l'indirizzo email e il numero di telefono. La finalità di questa Informativa sulla privacy è di fornire una descrizione dei dati degli utenti che vengono raccolti, conservati e utilizzati da noi durante l’utilizzo della Piattaforma e sui diritti legali associati ad essi. 
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Alcuni servizi sulla nostra Piattaforma sono offerti da fornitori terzi. Quando si utilizzano questi servizi, si applicheranno le normative sulla protezione dei dati applicate dai fornitori terzi in aggiunta a questa dichiarazione sulla protezione dei dati. Prima dell'uso di tali servizi, i fornitori terzi possono richiedere il consenso dell'utente ai sensi della legge sulla protezione dei dati.Alcuni dei servizi presenti all’interno della Piattaforma possono essere offerti da fornitori terzi. Quando l’Utente utilizza questi servizi verranno applicate le normative sull’utilizzo dei dati dei fornitori stessi. É infatti possibile che i fornitori di servizi possano richiedere il consenso dell’Utente ai sensi della leggere sulla protezione dei dati. WeBooks, in conformità alle leggi attuali sulla protezione dei dati, è tenuta a fornire all'utente informazioni sul trattamento dei suoi dati e ad adempiere a tale obbligo tramite la presente Informativa sulla privacy. 

1. Quali dati raccogliamo
Il Titolare può raccogliere i seguenti dati degli utenti:
Dati di contatto: Informazioni relative al nome, data di nascita, luogo di nascita, codice fiscale, numero di cellulare e indirizzo email.
Interessi: informazioni relative a interessi e preferenze esplicitati durante la navigazione.
Dati di navigazione: indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti per collegarsi alla Piattaforma, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato per inviare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto come risposta, il codice numerico che indica la risposta fornita dal server (ad esempio, successo, errore, ecc.) e altre informazioni relative al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

2. Perché raccogliamo i dati
Utilizziamo i dati personali dell'Utente per diversi scopi legittimi, che includono:
Miglioramento dell'esperienza degli utenti: Utilizziamo i dati personali per migliorare l'esperienza degli utenti all'interno della Piattaforma.
Fornitura dei servizi: Utilizziamo i dati personali per fornire i nostri servizi agli utenti e per facilitare le transazioni commerciali attraverso la Piattaforma.
Sistema di pagamento elettronico: Utilizziamo i dati personali per consentire l'utilizzo del sistema di pagamento elettronico sulla Piattaforma.
Recensioni e comunicazioni tra utenti: I dati personali vengono utilizzati per consentire agli utenti di scrivere recensioni e comunicare tra loro attraverso la Piattaforma.

Il trattamento dei dati personali deve essere giustificato da una base giuridica in conformità alla normativa sulla protezione dei dati personali. Di seguito sono descritti nel dettaglio i presupposti giuridici che possono legittimare il trattamento dei dati personali:

Per consentire agli utenti di utilizzare la Piattaforma: Raccogliamo e utilizziamo i dati personali dell'utente al fine di consentirgli di utilizzare la nostra Piattaforma, fornire i nostri servizi, adempiere al contratto con l'utente e facilitare le transazioni commerciali attraverso la Piattaforma. Utilizziamo inoltre i dati personali per consentire l'utilizzo del sistema di pagamento elettronico, consentire la pubblicazione di recensioni e facilitare la comunicazione tra gli utenti. Per usufruire dei servizi offerti dalla Piattaforma è necessario essere in possesso di un account WeBooks creato tramite Sito web o App. La maggior parte dei dati personali dell'Utente sono necessari per l'esecuzione del contratto con l'Utente stesso. Senza tali dati personali, non saremo in grado di concludere o eseguire il contratto. Alcuni dati dell'utente sono necessari per adempiere ai nostri obblighi legali nei confronti dei membri della Piattaforma. Senza tali dati personali, non saremo in grado di rispettare i requisiti legali e fornire i nostri servizi. I dati personali vengono anche utilizzati per migliorare la Piattaforma e l'esperienza dei nostri membri. Raccogliamo e utilizziamo i dati personali degli utenti per tali scopi fino alla disattivazione dell'account Vinted dell'utente o dopo 5 anni di inattività dell'account.

Per migliorare l'esperienza dell'utente durante la navigazione: Raccogliamo e utilizziamo i dati personali dell’Utente con l’obiettivo di migliorare l’esperienza dello stesso durante la navigazione all’interno della Piattaforma. Questo ci consente di personalizzare i risultati delle ricerche e del feed, consigliando all’Utente prodotti pertinenti in base alle sue precedenti ricerche durante la navigazione. Questo ci permette di rendere l’utilizzo della piattaforma più piacevole. 

Per garantire la sicurezza degli utenti e far rispettare le CG: WeBooks si impegna a proteggere gli utenti e i loro account durante l’utilizzo della piattaforma, prevenendo attacchi informatici e azioni dannose e/o fraudolente per gli utenti durante la navigazione. Questo ci è consentito tramite la raccolta di dati quali: ID utente, Indirizzo IP del dispositivo, browser utilizzato, data e ora delle connessioni, modello e produttore del dispositivo, sistema operativo del dispositivo, nome utente, data di nascita, indirizzo email, data di registrazione alla Piattaforma, informazioni sulle transazioni, dati della carta di credito/debito.

Per consentire il pagamento degli articoli: Le transazioni sulla Piattaforma vengono mediati da un provider di servizi di pagamento che fornisce al Titolare servizi di elaborazione, deposito e garanzia. La maggior parte dei dati richiesti all’Utente all’interno della Piattaforma (nome del titolare della carta di credito/debito, numero della carta, data di scadenza, codice di sicurezza CVV/CVC),  sono necessari per l’esecuzione del contratto (CG) con lo stesso. Se l’Utente non ci fornisce i dati personali richiesti, non avremo la possibilità di eseguire il contratto (CG) con l’Utente stesso, che non avrà accesso alle funzionalità della Piattaforma. Alcuni dei dati richiesti all’Utente, sono necessari per rispettare gli obblighi legali nostri o dei nostri fornitori terzi di servizi pagamento verso i membri della Piattaforma. 
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Per consentire la spedizione degli articoli acquistati sulla Piattaforma: WeBooks si impegna a rendere il servizio di spedizione più facile e veloce possibile. Per questo la Piattaforma dà la possibilità di scegliere tra diversi fornitori di spedizioni e diversi punti di consegna/ritiro.La maggior parte dei dati richiesti all’Utente all’interno della Piattaforma (nome completo, paese, città, indirizzo, codice postale, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo del punto di consegna del pacco, numero di tracciamento del pacco e informazioni ad esso legate),  sono necessari per l’esecuzione del contratto (CG) con lo stesso. Se l’Utente non ci fornisce i dati personali richiesti, non avremo la possibilità di eseguire il contratto (CG) con l’Utente stesso, che non avrà accesso alle funzionalità della Piattaforma. 

Per svolgere attività di marketing: WeBooks si impegna a rendere efficace l’esperienza di vendita e di acquisto all'interno della piattaforma, inviando comunicazioni agli utenti per informarli su eventuali offerte e/o novità, attraverso comunicazioni via mail. Inoltre, con il consenso dell’Utente, la Piattaforma consentirà a partner pubblicitari di raccogliere indirizzo IP, identificativo del dispositivo e salvare i cookie suoi suoi dispositivi. Questo consente ai nostri partner pubblicitari di personalizzare la pubblicità presentata all’Utente all’interno della Piattaforma. Nello specifico i partner pubblicitari raccoglieranno e utilizzeranno i seguenti dati: indirizzo IP della connessione, identificativo del dispositivo, ID pubblicitario, informazioni sui siti web aperti dall’Utente e sulle pagine e prodotti visualizzati, aggiunti al carrello e/o acquistati sulla Piattaforma, URL delle pagine visualizzate, data e ora di visualizzazione.

Per scopi legali: Se l’Utente fa valere i propri diritti legali relativi ai propri dati contattandoci, utilizzeremo i dati contenuti nella richiesta per valutare la richiesta e compiere le azioni necessarie. Se abbiamo il sospetto che un Utente stia compiendo attività illecite all’interno della Piattaforma, raccoglieremo e utilizzeremo i dati relativi a tale Utente e relativi alle attività compiute sulla Piattaforma dallo stesso al fine di informare le forze dell’ordine e/o altre istituzioni statali. WeBooks rilascerà dati e informazioni relativi all’account e alla navigazione dell’Utente alle forze dell’ordine e/o ad altre istituzioni statali qualora venissero richieste in relazione ad un’indagine da loro svolta. Se l’Utente raggiunge un certo numero di vendite o di guadagni entro un anno, siamo tenuti a raccogliere e comunicare alle autorità fiscali le informazioni relative al numero di vendite e/o guadagni dell’Utente stesso. Si tratta di un obbligo legale ai sensi della Direttiva 2021/514 del Consiglio dell’Unione europea del 22 marzo 2021 (la Direttiva DAC7).A tale scopo raccoglieremo e utilizzeremo diversi dati tra cui: nome completo, data di nascita, indirizzo, paese, numero di vendite, importo dei guadagni, dettagli del conto corrente e nome completo del titolare, codice fiscale, luogo di nascita, costi tasse e commissioni di WeBooks. Ciò è necessario al fine di adempiere agli obblighi legali a cui WeBooks è soggetta (Art. 6 (1) (c) del GDPR). Se l’Utente non fornisce le informazioni necessarie entro la fine di un anno civile, non saremo in grado di adempiere ai nostri obblighi legali e l’account WeBooks subirà delle limitazioni (articoli in vendita nascosti, impossibilità di trasferire i fondi sul conto corrente).

3. Destinatari dei dati personali
WeBooks trasferisce e condivide i dati personali con i fornitori terzi di servizi  solo nella misura necessaria e consentita, in conformità con le leggi vigenti. Di seguito sono elencati i provider che ci forniscono servizi cloud e di hosting, sicurezza informatica, manutenzione e servizi tecnici, servizi di comunicazione: I seguenti fornitori di servizi hanno sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo, pertanto i dati dell'utente potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, i dati personali sono protetti grazie all'adesione da parte dei fornitori di servizi alle Clausole contrattuali tipo dell'UE per il trasferimento di dati in modalità approvate dalla Commissione europea:Amazon Web Services, Inc. (USA); Google LLC (USA); Apple Inc. (USA). Trasferiamo i dati personali ad avvocati, assistenti legali, notai, commercialisti, contabili, esattori, consulenti, fornitori di servizi IT, servizi di archiviazione che forniscono servizi a WeBooks.Inoltre, condividiamo i dati all'interno dell’azienda WeBooks (WEBOOKs s.r.l) nella misura necessaria per la gestione dell’azienda. WeBooks è legalmente tenuta a fornire dati personali e/o di utilizzo alle autorità investigative, penali o di vigilanza se e nella misura necessaria per evitare rischi per il pubblico e per perseguire atti criminali.

4. Utilizzo dei cookie
WeBooks utilizza i cookie per tracciare le attività degli utenti all’interno della Piattaforma. Per saperne di più, consultare la nostra Informativa sui cookie.

5. Diritto di modifica
Siccome la Piattaforma può subire modifiche nel tempo, il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, ai sensi delle normative vigenti. Eventuali modifiche saranno pubblicate tempestivamente su questa pagina. 

6. I diritti legali dell'utente
Fatte salve condizioni, limitazioni ed eccezioni stabilite dalle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati, l’Utente ha diritto in qualsiasi momento di: 
-essere informato riguardo ai dati che raccogliamo e utilizziamo e richiedere l'accesso o esigere una copia dei dati in questione (diritto di accesso);
-chiedere la correzione di dati inesatti e, a seconda della natura della raccolta e dell'utilizzo, il completamento di dati incompleti (diritto alla rettifica);
-chiedere la cancellazione dei dati con valide motivazioni (diritto alla cancellazione);
-richiedere la limitazione della raccolta e dell'utilizzo dei dati, a condizione che siano soddisfatti i criteri di legge (diritto di limitare il trattamento);
-di revocare in qualsiasi momento il consenso fornito. Tale revoca non inciderà sulla legalità delle attività di raccolta e utilizzo dei dati svolte prima della revoca e basate sull'autorizzazione concessa. L'utente può revocare il consenso all'invio della nostra newsletter modificando le impostazioni sul suo account Vinted per bloccare l'invio di ulteriori email di marketing. In alternativa, è possibile fare clic su "Annulla registrazione" nella parte inferiore dell'email di marketing.

Per esercitare i diritti specificati in questa sezione, è possibile contattare WeBooks e inviare la richiesta utilizzando i nostri recapiti indicati nella sezione seguente. L'Utente ha inoltre il diritto, in qualsiasi momento, di presentare un reclamo alle autorità di vigilanza.
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7. I nostri recapiti
Per qualsiasi domanda riguardante l’utilizzo dei dati o i diritti dell’Utente legati ad essi, vi preghiamo di contattaci all’indirizzo email legal@webooks.com
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